Seu WhatsApp respondendo como você. Até com a sua voz.
Um assistente que conversa no seu estilo, responde no idioma de cada cliente, marca horários por você e só te chama quando precisa. Nós cuidamos de tudo, você só acompanha.
O que é o Raselna?
O Raselna é um assistente de inteligência artificial que responde as mensagens do seu WhatsApp Business por você, no seu estilo e até com a sua voz. Ele responde no idioma de cada cliente, marca horários, atende novos contatos e só te chama quando precisa da sua decisão. Nós hospedamos e configuramos tudo; você paga uma assinatura mensal a partir de R$ 70.
- R$ 70/mês
- a partir de, tudo incluído
- Qualquer idioma
- responde no idioma do seu cliente
- 24 horas
- responde a qualquer hora
Pronto em três passos. Sem instalar nada.
Você não mexe com servidor, API ou configuração técnica. A gente entrega funcionando.
Você assina
Escolhe o plano e o nome do seu assistente. Pronto, essa é a sua parte.
Nós configuramos
Conectamos ao seu WhatsApp Business, clonamos a sua voz (se quiser) e ajustamos o estilo das respostas.
Ele trabalha
Responde sozinho, sugere respostas para você aprovar, ou fica em silêncio. Você decide, conversa por conversa.
Tudo o que o seu assistente faz
Pensado para quem recebe muita mensagem e quer responder bem, rápido e do seu jeito.
Sabe quem é cada pessoa
Relação, apelidos e detalhes de cada contato, para falar com cada um do jeito certo.
Fala o idioma de quem escreve
Por padrão segue o idioma recebido; você pode definir um idioma fixo e um sotaque próprio. Pronúncia e expressão dependem da voz e do provedor escolhidos.
Aprende o seu estilo
Estuda as suas mensagens reais e as suas correções. Quanto mais usa, mais parece você.
Aprende com você numa conversa
Junta as perguntas que não soube responder e pergunta para você na seção “Let's Talk” do painel ou no WhatsApp. Você responde do seu jeito; ele só salva a informação depois da sua aprovação. Você também pode conversar normalmente: ele aprende com o seu jeito de falar e, se você mencionar uma informação do seu negócio, ele sugere salvá-la para você aprovar.
Voz adequada à mensagem
Escolha respostas em áudio ou áudio para áudio. Tom contextual e ambiente opcional automático ou fixo, com noites mais tranquilas. Clonagem de voz não é obrigatória.
Agendamentos com revisão clara
Reúne detalhes e acompanha a confirmação conforme seus ajustes e a integração disponível. Disponibilidade e confirmação dependem do calendário e da sua revisão quando necessária.
Controle pelo próprio WhatsApp
Mande uma mensagem para você mesmo chamando o assistente pelo nome, com menus numerados.
Regras por horário
No expediente responde sozinho; fora dele, só sugere. Ou o contrário, como preferir.
Atende novos contatos
Conversa com quem nunca falou com você, coleta as informações e te manda um resumo.
Ajustes para cada conversa e grupo
Defina estilo, canal, idioma e sotaque por contato ou grupo, com padrões gerais e herança clara. A resposta acompanha o idioma recebido por padrão.
Memória com contexto temporal
Distingue acontecimentos passageiros, fatos e compromissos e recupera informações ligadas ao assunto. Revise e corrija a memória para reduzir repetições; a revisão humana continua importante.
Equipe e clientes no mesmo lugar
Atribua conversas, registre notas internas e solicitações e revise o conhecimento antes de publicar. Permissões definidas e atendimento humano quando necessário.
Uma decisão clara antes de enviar
Escolha resposta automática, rascunho para aprovação ou pausa por conversa. Acompanhe os motivos de pausa e operações incertas e assuma o atendimento quando precisar.
Do primeiro “oi” ao pagamento
Recursos pensados para quem vende e atende pelo WhatsApp, configurados para o seu negócio.
Cobrança por PIX
Envia o QR e o código Pix Copia e Cola com o valor certo, no idioma do cliente. Quando chega o comprovante, ele lê e te avisa.
Aprende o seu negócio sozinho
Você só passa os seus links: site, Instagram, catálogo, Google Maps. Ele estuda tudo e monta o conhecimento: serviços, preços, horários e perguntas frequentes.
Agenda completa com lembretes
Reúne detalhes e acompanha a confirmação conforme seus ajustes e a integração disponível. Disponibilidade e confirmação dependem do calendário e da sua revisão quando necessária.
Acompanha quem sumiu
Volta a falar com quem perguntou o preço e não respondeu, e reativa clientes antigos com a mensagem certa, na hora certa.
Passa para a sua equipe
Se o cliente se irrita ou o assunto é delicado, ele para e chama a pessoa certa da equipe, com o resumo da conversa.
Relatório semanal de resultados
Toda semana: mensagens respondidas, horários marcados, horas economizadas e o que está esperando por você.
O PIX já está disponível. Os outros recursos são ativados e ajustados durante a configuração do seu negócio.
Feito para quem vive no WhatsApp
Profissionais e empresas que recebem muitas mensagens e não podem deixar ninguém sem resposta.
Clínicas e consultórios
Responde dúvidas, confirma e remarca consultas e te avisa só quando precisa.
Salões e estética
Agenda horários, envia valores e lembra os clientes, no tom da sua marca.
Imobiliárias e corretores
Atende quem pergunta sobre imóveis, coleta o perfil do cliente e te passa o resumo.
Advogados e contadores
Faz o primeiro atendimento com cordialidade e organiza os pedidos antes de você entrar.
Lojas e e-commerce
Responde sobre produtos, prazos e pedidos em vários idiomas, a qualquer hora.
Profissionais e uso pessoal
Responde amigos, família e clientes como você responderia, enquanto você trabalha.
Um painel simples para ver e ajustar tudo
Imagens reais do painel, com dados fictícios.
Cada conversa com a sua regra
Escolha o modo de cada contato e conte ao assistente quem é a pessoa: relação, como você a chama, assuntos e preferências.
- Lista de conversas com filtros
- Modo por contato: sozinho, com aprovação ou desligado
- Regras por horário de expediente
Teste antes de ativar
Veja o que ele responderia agora, ajuste o estilo com suas próprias palavras e escolha quando responder com áudio.
- “O que ele responderia agora?” em um clique
- Estilos prontos e personalizados
- Idioma automático ou fixo por conversa
Tarefas com supervisão
Peça para agendar uma consulta e acompanhe a conversa. Antes de confirmar, ele te pergunta.
- Histórico completo de cada tarefa
- Aprovar, recusar ou dar instruções
- Lembretes e prazos automáticos
Configure seu negócio passo a passo
Defina negócio, serviços, preços e estilo geral e depois personalize cada conversa.
- Informações do negócio
- Prévia local sem API
- Ajustes gerais e por conversa
Tudo acontece onde você já está
Exemplos com uma assistente chamada “Luna”. O seu terá o nome que você escolher.
Comandos por mensagem
Chame pelo nome na conversa com você mesmo e escolha pelo número.
Agenda por você
Ele conversa com a clínica, passa pelo menu e só fecha com o seu OK.
Novos contatos
Quem chega pela primeira vez é atendido, e você recebe o resumo.
O nome é seu
Raselna é a plataforma. O seu assistente ganha o nome que você quiser, e é por esse nome que você o chama no WhatsApp. Também ajustamos o tom, os idiomas e a voz para combinar com você ou com a sua empresa.
Feito para funcionar com tranquilidade
Conta WhatsApp Business
Trabalhamos com a sua conta WhatsApp Business para manter o número seguro e evitar bloqueios. Precisa de algo diferente? Temos soluções sob medida, é só falar com a gente.
Tudo hospedado por nós
Servidor, inteligência artificial, atualizações e backups incluídos. Você não precisa de API nem de conhecimento técnico. (O plano Business usa o seu próprio agente de IA, que configuramos com você.)
Você no controle
Liga e desliga quando quiser e aprova respostas. Se você mesmo escreve numa conversa, ele pausa sozinho. Dados pessoais ficam criptografados.
Simples, mensal e tudo incluído
Hospedagem, configuração e atualizações já estão no preço.
Standard
- 1 número WhatsApp Business
- Agente de IA compartilhado da Raselna
- Até 1.500 respostas de IA por mês
- 5 chamados de suporte inclusos durante a assinatura
- Respostas automáticas ou com a sua aprovação
- Até 30 conversas ativas
- Responde em qualquer idioma
- Aprende o seu estilo
- Controle pelo WhatsApp
Pro
- Tudo do Standard
- Agente de IA compartilhado da Raselna
- Até 4.000 respostas de IA por mês
- 15 chamados de suporte inclusos durante a assinatura
- Até 100 conversas ativas
- Regras por horário
- Atendimento de novos contatos
- Áudio com a sua voz (até 150/mês)
- Até 10 tarefas por mês
Business
- Tudo do Pro
- Seu próprio agente de IA (API), configurado com a nossa equipe
- Até 10.000 respostas de IA por mês
- 35 chamados de suporte inclusos durante a assinatura
- Atende ligações com IA por voz (API oficial do WhatsApp)
- Conversas sem limite
- Áudio com a sua voz (até 500/mês)
- Tarefas ilimitadas
- Perfil e anexos criptografados para tarefas
- Relatórios de atendimento
- Suporte prioritário e ajustes sob medida
Plano de teste
Experimente o Raselna completo por 1 mês, com tudo configurado por nós.
Requer uma conta WhatsApp Business. As taxas da API do WhatsApp Business são cobradas pela Meta diretamente da sua conta e não estão incluídas no plano. Respostas de IA além do limite do plano: R$ 25 a cada 1.000; áudios extras: R$ 10 a cada 50. Avisamos ao chegar em 80% e 100%, e você escolhe: continuar com o adicional ou pausar o assistente. Suporte: Standard 5, Pro 15 e Business 35 chamados inclusos durante toda a assinatura; depois, US$ 15 por chamado. Se o problema for falha do sistema ou da programação, o chamado não é descontado. Precisa de algo personalizado? Fale com a gente.
Perguntas frequentes
Quanto custa o Raselna?
Há três planos mensais: Standard por R$ 70, Pro por R$ 140 e Business por R$ 340. Hospedagem, configuração e atualizações estão incluídas.
Ele responde 24 horas por dia?
Sim. Ele funciona nos nossos servidores e responde a qualquer hora. Você pode definir regras por horário, como responder sozinho no expediente e só sugerir fora dele.
Meu celular precisa ficar ligado?
Não. O assistente roda nos nossos servidores, e você continua usando o seu WhatsApp normalmente.
Posso aprovar as respostas antes de enviar?
Sim. Em cada conversa você escolhe: responde sozinho, sugere e você aprova, ou desligado.
Meus dados estão seguros?
Seus dados pessoais, como CPF e endereço, ficam criptografados e só são compartilhados com a sua permissão. Se você mesmo escrever numa conversa, o assistente pausa automaticamente.
Existe um plano de teste?
Sim. Você pode testar o Raselna completo por 1 mês por R$ 50, com tudo configurado por nós.
Tem desconto?
Por tempo limitado, com o código de um consultor Raselna você ganha 15% de desconto nos primeiros 3 meses de qualquer plano mensal.
Quanto custa o WhatsApp Business API e o que acontece se eu passar do limite?
As taxas da API do WhatsApp Business são da Meta, cobradas direto na sua conta conforme o uso (principalmente mensagens iniciadas pela empresa, como lembretes). Cada plano inclui um número de respostas de IA por mês: Standard 1.500, Pro 4.000, Business 10.000. Acima disso: R$ 25 a cada 1.000 respostas e R$ 10 a cada 50 áudios. Você recebe aviso em 80% e 100% e decide se continua ou pausa.
Como funciona o suporte?
Você abre um chamado de suporte com a equipe Raselna para dúvidas, ajustes ou problemas. Cada plano inclui chamados durante toda a assinatura: Standard 5, Pro 15 e Business 35. Depois de usar todos, cada chamado novo custa US$ 15 (valor fixo). Se o problema for falha do sistema ou da programação do Raselna, o chamado não é descontado.
Preciso instalar ou configurar alguma coisa?
Não. Nós hospedamos e configuramos tudo. Você recebe o acesso ao painel e já pode usar.
Funciona com o meu número?
Trabalhamos com WhatsApp Business para evitar bloqueios. Se o seu caso for diferente, fale com a gente: temos soluções personalizadas.
E se ele não souber responder algo?
Ele te pergunta em particular e, com a sua resposta, continua a conversa no idioma da outra pessoa. Você também pode deixar contatos no modo “sugere e eu aprovo”.
A voz clonada é obrigatória?
Não, é opcional. Sem ela, ele pode responder só com texto ou com uma voz padrão.
Em quais idiomas ele conversa?
Em qualquer idioma. Ele responde automaticamente no idioma de quem escreve, e você pode limitar aos idiomas que escolher.
Posso trocar o nome do assistente?
Sim. O nome, o tom e o estilo são definidos com você.
Como o ambiente do áudio é escolhido?
Desative, fixe um cenário ou use o modo automático. Ele reconhece de forma conservadora locais atuais claramente descritos em primeira pessoa no texto da resposta em árabe, inglês e português e reduz o fundo à noite. Sem local claro, fica sem fundo. Os efeitos não comprovam localização nem entendem todas as expressões.
Como o assistente aprende informações novas do meu negócio?
Quando um cliente pergunta algo que ele não sabe, ele nunca inventa: registra a pergunta (sem os dados do cliente) e depois pergunta para você no “Let's Talk”. Você responde do seu jeito, revisa e aprova a informação, e a partir daí ele responde todos os clientes no idioma deles. Também dá para limitar uma informação a clientes específicos. E você pode abrir uma conversa livre com ele a qualquer momento, para orientar ou dar instruções; ele aprende com o seu jeito de falar.
Preciso de uma chave de IA própria?
Nos planos Standard, Pro e de teste, não: você usa o agente de IA compartilhado da Raselna, sem configurar nada. O plano Business funciona com o seu próprio agente via API (por exemplo, uma chave Gemini ou OpenAI), e nossa equipe entra em contato para configurar. Você pode usar o agente compartilhado da Raselna no lugar, mas com uso limitado.
Vamos colocar o seu assistente para trabalhar?
Conte o que você precisa e a gente responde rapidinho.